Tendencias en la fidelización de clientes

Esta estrategia será crucial para el éxito de las marcas en los próximos años, es necesario conocer sus nuevas tendencias.



La retención de los clientes es un objetivo clave para cualquier empresa. Principalmente, porque los clientes satisfechos con la calidad del servicio que reciben son proclives a continuar comprando donde mismo.

Además, las adquisición de nuevos clientes resulta mucho más costosa que su mantención, y resultan una poderosa herramienta para conseguir información sobre los patrones de compra y los perfiles de los clientes.

Según un informe de la Agencia Global de Marketing de Fidelización (ICLP por su nombre en inglés), la fidelización será crucial para el éxito de las marcas en los próximos años, por lo que se atreve a adelantar cuáles serán estas nuevas tendencias.

1. Los programas de fidelización se vuelven en contra de sus dueños
Puede suceder que estas iniciativas no proporcionen directamente mejoras en el balance final de la empresa ni en los valores, pero inevitablemente tendrán un efecto en "la imagen corporativa", casi siempre con efecto positivo gracias al conocimiento obtenido. Sin embargo, existe la posibilidad de que estos programas se ejecutan mal, corriendo el peligro de conseguir el efecto contrario al deseado.

2. Aprovechar el conocimiento obtenido para hacer propuestas novedosas
Esto ilustra los beneficios de aprovechar los datos obtenidos del cliente, gracias a un uso exhaustivo de análisis de datos, lo que sirve para tener un mayor conocimiento del cliente y, por lo tanto, hacer propuestas diferenciadoras. Además, las ideas de valor son fundamentales para una iniciativa de fidelización.

3. El uso de tecnologías de fidelización cobra fuerza
Las tecnologías innovadoras y vanguardistas jugarán un importante papel en las iniciativas de fidelización, pero lo más importante será la innovación y la creatividad en la aplicación de estas tecnologías.

Como en la mayoría de mercados maduros, una visión comercial y la adopción de las últimas tecnologías son necesidades estratégicas para mantenerse un paso más allá de la competencia.

Nota Original: Tendencias en la fidelización de clientes

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Pemex anuncia licitación para nuevo gasoducto

La paraestatal iniciará, durante los próximos días, un concurso que busca ampliar las rutas de gas con ayuda privada



Pemex Gas y Petroquímica Básica (PGPB), así como las secretarías de Energía y de la Función Pública y la Comisión Reguladora de Energía, iniciarán próximamente el Concurso Público Internacional de Servicios de Transporte de Gas Natural.

Las entidades presentaron al sector privado el proyecto para construir 230 kilómetros de ducto para extender, hacia San Luís de la Paz, Guanajuato, el ducto Naranjos-Tamazunchale, así como una ampliación de 56 kilómetros a San José Iturbide.

De acuerdo con un comunicado de Petróleos Mexicanos (Pemex), se pretende incrementar la capacidad de transporte del energético en 400 millones de pies cúbicos al día, lo que generará un suministro alterno al centro-occidente del país e incrementará alternativas para suministrar el gas natural.

Con ello se que la demanda de gas natural crezca a una tasa anual promedio de 5% a 6% en el periodo 2010-2013, refiere la empresa petrolera.

Nota Original: Pemex anuncia licitación para nuevo gasoducto

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Pasa del Marketing Tradicional al Marketing Digital

El columnista Mat Zucker ofrece algunos tips para no errar en el desarrollo de una la estrategia mercadotecnia en linea.



A pesar de la invasión multimedia, el marketing directo todavía no logra encontrar su espacio entre los formatos digitales y la mayor queja de los usuarios es su interrupción en la navegación, sobre todo cuando se encuentran en un dispositivo móvil, sin un equilibrio entre lo que éste necesita y el momento idóneo para ofrecerlo.

En este sentido, el columnista de Ad Age Mat Zucker, opina que los anuncios deben emerger de la interacción de las interfaces para construir lazos de marca y compromiso con los clientes, para cambiar el paradigma con respecto a años anteriores, poniendo la sinceridad por delante con respecto a lo que la marca puede hacer.

Zucker apunta a campañas que respeten lo que esté haciendo el cliente en el momento que emergen las promociones, aunque éste navegue en la misma página de la empresa, y que éstas estén disponibles para él en el momento que éste estime que son necesarios.

El directivo cree que la clave es la integración de promociones, con un diseño que llame a la intervención de los mejores directores de arte, que sepan jugar con las interfaces para influir sin saturar al cliente.

Nota Original: Cómo migrar al marketing digital

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7 claves para saber que quieren sus clientes de su negocio

Evite caer en la trampa de creer que su empresa puede vender a bajo precio y obtener ventaja respecto de sus competidores.



Muchas compañías sucumben a las presiones de los consumidores para bajar sus precios, siendo la principal razón que ellos nunca analizaron lo que el cliente verdaderamente necesita o quiere.

Los expertos en la materia coinciden todos en lo mismo: los compradores no necesitan un precio bajo, y por ende, existen otros factores que son mucho más trascendentales para el cliente. Lo invitamos a examinar estos puntos:


1. Entrega rápida
Más que cualquier otra cosa, los clientes necesitan una entrega a tiempo. Si su empresa puede entregar a tiempo, no tendrá la necesidad de bajar sus precios. Y al contrario, si una compañía no se encuentra en condiciones de entregar a tiempo, olvídese de pedir un precio más alto.

2. Consejos para las compras difíciles
Las personas que hacen compras diversas, múltiples o complejas, habitualmente no son tan conocedoras acerca de todo lo que necesitan. Si los vendedores de una empresa se ven a sí mismos como "educadores" de los clientes, podrá conseguir una ventaja sobre sus competidores.

3. Cantidad, calidad y plazo
Necesitan tener aquello que pidieron a mano, y en el lugar adecuado, para no tener problemas. Este es otro punto para resaltar, una vez más, la importancia crítica de la capacidad de proveer sus productos o servicios a su cliente, en las condiciones que la empresa promete.

4. Minimizar sus costos de inventario
Su cliente puede necesitar contar con un inventario "just-in-time", en el tiempo prometido, y al mismo tiempo sin demasiadas existencias en su almacén. Sus clientes le van a decir que quieren un precio bajo, pero lo descartarán como proveedor si usted falla en la entrega.

5. Un proveedor solvente
¿Nunca le pasó tener un cupón de descuento para una tienda que cerró? Los clientes pueden comprarle al proveedor más barato, pero no pueden correr el riesgo de comprarle a un proveedor que está en peligro de cerrar.

6. Amabilidad
Es sorprendente el número de vendedores a los que simplemente no les gusta hablar con sus clientes, especialmente una vez que ya han realizado el pedido. El cliente que sabe que puede contar con usted para darle respuestas va a seguir comprándole.

7. Dos o más proveedores
En un mundo donde hay cientos de proveedores potenciales, tener un sólo proveedor es poco lógico.

Nota Original: 7 claves para saber que quieren sus clientes de su negocio

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6 formas de invertir en su negocio

Invertir en la propia empresa puede ser una forma de hacer buenos negocios.



Luego de que una empresa ya ha logrado su consolidación en el mercado y después de algunos años adquiriendo experiencia, se presenta un nuevo y gran desafío: qué hacer para mantener ese crecimiento.

Visiblemente, la respuesta más inmediata sería: invertir en nuevos productos. No obstante, los expertos recomiendan realizar una "revisión interna" antes de pensar en nuevas posibilidades de negocios. Esto, permitirá a los directivos saber si están listos para la nueva etapa.

Por lo tanto, antes de invertir en cualquier negocio, será recomendable verificar los siguientes aspectos:

1. Invierta en personal de calidad
Se dice que los grandes empresarios siempre están rodeados de personas "más inteligentes" que ellos. Si necesita una secretaria, un ingeniero, un vendedor o un asistente, asegúrese de invertir en gente capaz y que aporte al crecimiento de su empresa.

2. Desarrolle una visión corporativa
La visión y misión de una empresa deben ser impresos en el corazón de sus directores y colaboradores. Para ello, puede contratar, de forma ocasional, a un buen motivador que ayude a su organización a mantener claro su destino, metas y objetivos de negocio.

3. En reconocimiento
Un colaborador que recibe una muestra de aprecio por su labor, seguramente trabajará con mayor empeño. Haga del reconocimiento una cultura en su organización, invirtiendo con regularidad en un programa de reconocimiento al esfuerzo y a los resultados.

4. Invierta en ayuda social
Uno de los propósitos más nobles de la libre empresa es contribuir a una mejor sociedad. Esto puede ser a través de empleos, brindar soluciones y extender una mano para aportar a las necesidades fundamentales de su comunidad.

5. En un sitio web
Se dice que hoy en día los negocios que no están en Internet es como si no existieran. La buena noticia es que montar una página con información básica de su empresa no requiere de mucho dinero pues existen algunos recursos gratuitos para ello.

6. Invierta en capacitación
Hay muchos temas de importancia que deben manejar los empleados para desarrollar el negocio de mejor forma. Algunos ejemplos: administración, contabilidad y finanzas, comercio electrónico, ventas y otros.

Nota Original: 6 inversiones que toda empresa debe realizar

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Aumenta la confianza del cliente a través del Neuromarketing

Norbert Wittman, experto en esta estrategia, asegura que la consecuencia de la falta de confianza es la pérdida del cliente.



Durante el congreso Neuromarketing Kongress 2009, organizado por Gruppe Nymphenburg y la editorial Haufe, Norbert Wittman, presidente de la junta directiva de la consultora Gruppe Nymphenburg, habló sobre la confianza como la base las decisiones de compra.

El experto hizo énfasis en el desarrollo de la confianza como un factor decisivo para mantener a los clientes satisfechos y fieles a un establecimiento. "La mayoría de los anunciantes miden la satisfacción e incluso, la fidelidad de sus clientes, con parámetros poco estables y que cambian muy rápido, pero muy pocos hacen caso al valor de la confianza de los clientes".

Dentro de su ponencia, Wittman citó el estudio Trust Research 2009, realizado por la consultoría especializada en retail Ebeltoft, para analizar la influencia de la confianza en la relación que establecen los consumidores con los establecimientos.

El estudio mostró que en todo el mundo, los grandes almacenes son los establecimientos en los que más se confía; mientras que las tiendas de alimentación, en los que menos. En este sentido, Wittman destaca los siguientes testimonios de clientes respecto a sus establecimientos de confianza:

Que se ofrezca lo mejor al cliente
Buenos precios
Que sea un negocio competente y bien organizado
Que cuente con empleados profesionales y bien calificados
Que casi nunca decepcione
Que sea honesto y cumpla siempre sus promesas

El experto concentro estos testimonios en tres grandes conceptos que se sitúan en los distintos ejes del modelo límbico del neuromarketing: por un lado, la competencia, situada entre los ejes de dominancia y equilibrio; y por el otro integridad y simpatía, ubicadas entre la dominancia y el equilibrio, en el primer caso, y entre el estímulo y el equilibrio, en el segundo caso.

Norbert Wittman señala que "la peor consecuencia de la pérdida de confianza es la pérdida del cliente" y destaca algunos de los hallazgos sobre la confianza como emotional booster, o ‘acelerador emocional’, en comercios y puntos de venta, obtenidos mediante estudios de neuromarketing.

Wittman asegura que el principal motivo por el que un cliente deja de visitar un establecimiento es la antipatía del personal, motivo señalado como decisivo por 36% de los encuestados por Gruppe Nymphenburg. Seguido por la falta de limpieza, calidad, precios altos, falta de visión de conjunto, escasa selección de productos, lentitud en caja y la ausencia de ambiente y presencia.

Por eso, Wittman recomienda poner atención a los pequeños detalles, que son los que ayudan a crear confianza: como la iluminación y la presentación de los productos. El establecimiento debe mostrar confianza hacia el consumidor y no hacerle sentir como un potencial ladrón con excesivas medidas de seguridad que muestren desconfianza.

Aconseja colocar los productos al alcance de la mano y reducir la complejidad, por ejemplo, en la mente del consumidor, un producto envasado en tamaño familiar: "¿Mucha cantidad? Eso es barato". Y cuando hay confianza en un establecimiento "casi nadie mira los precios".

Nota Original: Neuromarketing y la confianza del cliente

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Pasos para redactar una solicitud de préstamo

Describir su negocio y dar las razones de la solicitud del crédito, son algunos de los ítemes básicos para solicitar financiamiento.



Si su empresa ha decidido emprender un nuevo proyecto, cuenta con una deuda que dentro de poco está por vencer, o por cualquier motivo, necesitan de un préstamo bancario, pues uno de los requisitos es redactar la solicitud del préstamo.

¿Cómo hacerlo? Trabajo.com.mx, entrega una serie de pasos que deben considerar las empresas a la hora de pedir financiamiento a través de una solicitud. Describir su negocio, quienes lo componen y dar las razones de la solicitud del crédito son ítemes básicos que debe dar a conocer su compañía.

A continuación señalamos 6 pasos para solicitar un préstamo:

1.Considere la información general
En ese sentido, debe dar a conocer a la entidad financiera el nombre del negocio, los nombres de los dueños y la dirección del negocio.
Esto, además de exponer el propósito del préstamo, el uso exacto de los fondos y por qué se solicitan.

2. Descripción del negocio
Mencione brevemente la historia y el tipo de negocio, detalles del negocio como número de empleados y los actuales activos del negocio.

3. La estructura del negocio
Tipo de sociedad y los detalles de la estructura legal de la compañía.

4. Perfil de la gerencia
Si es necesario, de a conocer a través de un informe breve de cada uno de los directivos de su negocio; incluyendo sus antecedentes, educación, experiencia, habilidades y logros.

5. Información de Mercado
Defina los productos de su compañía, así como sus mercados. Identifique a sus competidores y explique cómo su negocio compite en el mercado.

6. Información Financiera
Aquí conviene mostrar declaraciones financieras, estados financieros y las declaraciones de ingresos de los últimos tres años. Si es necesario, debe dar a conocer un aval o un colateral, que esté dispuesto a poner en garantía del pago del préstamo solicitado.

Nota Original: Pasos para redactar una solicitud de préstamo

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Pemex adquiere laboratorios móviles

La paraestatal invertirá US$1.5 millones en la compra de 11 unidades móviles para la inspección en la calidad de combustibles de todo México.



Petróleos Mexicanos (Pemex) se adjudicó un contrato por un US$ 1 millón 531 mil 750, para la compra de 11 laboratorios móviles a la empresa Sica Medición, que se sumarán a los 42 que ya posee.

Dicha inversión permitirá intensificar la verificación de la calidad de combustibles en las más de 8,500 estaciones de servicio que hay en el país.

Los laboratorios móviles estarán equipados con tecnología de punta para el análisis de los combustibles que se despachan en las estaciones de servicio, con objeto de garantizar que los consumidores reciban los productos con la calidad que se producen.

El equipo de estos laboratorios permite realizar pruebas de contenido de azufre, destilación de petrolíferos, punto de inflamación, densidad, índice de octano, contenido de aromáticos, benceno y olefinas, así como conductividad eléctrica.

La entrega se realizará en las Terminales de Almacenamiento y Reparto (TAR) en todo el país, con un plazo de 120 días naturales.

Nota Original: Pemex adquiere laboratorios móviles

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Transforma tu "Empresa Familiar" en negocio

El éxito obtenido por Sarah Bustani en el mundo de la moda, se debe al contacto directo que tiene con el consumidor y el trabajo en familia.



Por: Gabriela de los Santos Martínez

Sarah Bustani ha llegado a ser reconocida como una de las empresarias más exitosas de la moda en México. Cada mes, su negocio vende alrededor de 50 mil piezas mensuales y desarrolla 40 nuevos diseños de ropa. Pero la actual empresaria textil dio sus primeros pasos en un sector muy distinto: el turismo.

Luego de estudiar Administración de Empresas Bustani, comenzó a trabajar en la agencia de viajes y el hotel de sus padres, experiencia que le entregó dos valiosas lecciones que replicaría en su propio negocio: la formación y experiencia dirigiendo empresas y el valor del trabajo en familia.

Formación como administradora

El haber estudiado Administración de Empresas le ayudó a visualizar a la moda no sólo como un arte o un capricho personal, sino como una buena oportunidad de negocio.

Siempre en familia, la empresaria inició su proyecto de moda junto a su esposo. "Sarah Bustani es mi nombre de casada. Soy viuda, estuve 10 años casada. Mi esposo y yo éramos socios, cuando comenzamos la primera fábrica de ropa", cuenta.

"Cuando enviudé, tuve que mantener el negocio sola y mantener el negocio con los empleados que ya tenía, aprender a administrar y todas las cosas que yo no hacía bien, fue el reto más difícil, porque a pesar de haber estudiado la carrera de Administración, tenía que ponerlas en práctica y además diseñar", confiesa Bustani.

Otro de los retos que tuvo que enfrentar fue el acceso al crédito. "Como mujer es muy difícil ser digna de crédito, en un mundo que es de hombres. A pesar de que es el mundo de la moda, me costó trabajo que confiaran en mi como empresaria. Como diseñadora no tenía ningún problema, pero no creían que era la dueña", afirma.

La empresa familiar

Una vez que comenzó a avanzar el negocio, la empresaria integró a sus hermanos a la dirección de la empresa, dentro de sus distintas áreas.

"Ahora todos mis hermanos trabajan conmigo: son cuatro hombres y somos dos mujeres. La empresa se convirtió en empresa familiar, dividida a porcentajes iguales. Por ejemplo, mi hermano menor es el director de la fábrica; el que le sigue se encarga de mercadotecnia, publicidad e internet; el otro en producción y otro en ventas", explica Bustani.

¿Cuál es la ventaja de incluir a la familia en la organización? Cada miembro aporta una visión distinta, según sus propios intereses y conocimientos, y al mismo tiempo sin perder esa cercanía familiar. Así, sus hermanos han ayudado a modernizar la empresa "que yo empecé de manera muy sencilla", sostiene la emprendedora.

Contacto directo con los clientes

Basándose en el éxito obtenido en el mundo de la moda, Sarah ha logrado entrar en otros campos para desarrollar aún más sus capacidades como diseñadora. De esta manera, ha alcanzado ser la imagen de una marca reconocida internacionalmente "Downy" (suavizante de ropa) con la que organizan campañas para tener contacto directo con el consumidor.

Para su negocio, Bustani apunta la comunicación directa con el cliente como una de las claves de éxito. "El trabajo que hago es personalizado. ¿Cómo lo logro? Haciendo pasarelas por toda la República y también fuera de México, y después quedándome por lo menos una hora para el contacto directo con mi consumidor final".

Otra de sus ventajas es ser mujer. "Soy mujer, diseño para mujeres, viajo a todos los lugares donde venden mi ropa, entonces conozco el cuerpo de la mujer, de la consumidora y tengo el contacto directo con el consumidor final", agrega.

Tip: Mejora la comunicación con tus clientes

En este sentido, Bustani propone tres consejos para quienes quieran emprender su propio negocio:

1- Tener contacto con los consumidores. Ahora, considerando la situación económica a nivel mundial, lo más importante es conservar los clientes que ya tienes, darles un plus contra otras marcas y crear nuevos consumidores.

2- Hay que tener muy en claro qué es lo que quieren hacer. Hay que especializarse en un producto, ya sea ropa para hombres, mujeres, o lencería, pero ser los mejores en ese producto.

3- Es muy importante definir el mercado, conocerlo. No es lo que ven en la tele, lo que les dicen. Todos creemos que conocemos el mercado y no es cierto. Hay que contratar a una empresa especializada que les haga un estudio de mercado, y así lograr que su producto llegue a donde quieren que llegue.

Pero si no definen preguntas como ¿qué?, ¿dónde?, ¿cuándo? y ¿cómo?, nunca van a alcanzar las metas.

Con la colaboración de: Juan Manuel Salamanca

Nota Original: Convierte tu empresa familiar en negocio

Fuente: SoyEntrepreneur.com
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8 claves para ser un buen Gestor

Los grandes ejecutivos pueden terner muchas caracteríticas, pero todo ejecutivo eficaz sigue ocho reglas sencillas.



Según Peter Drucker, considerado el padre del management moderno, un ejecutivo eficaz no necesita ser un líder en el sentido que actualmente se le da a este término. "Durante mis 65 años de carrera como consultor, algunos de los mejores CEO corporativos y de entidades sin fines de lucro con los que he trabajado no eran líderes estereotípicos. Eran muy diversos en términos de personalidad, actitudes, valores, fortalezas y debilidades", dice.

Sin embargo, todos coincidían en una serie de características, de las que extrae las 8 principales: las dos primeras le permitirán obtener el conocimiento que necesita, las cuatro siguientes les ayudarán a convertir ese conocimiento en acción eficaz. Y las dos últimas, le asegurarán que toda la organización se sienta responsable del éxito o el fracaso.

1. Obtenga el conocimiento que necesita
La primera práctica es preguntar qué hay que hacer. Nótese que la pregunta no es "¿Qué quiero hacer?". Preguntar qué hay que hacer y tomarse el asunto en serio es fundamental para el éxito gerencial. Si no se hace esta pregunta, hasta el más capaz de los ejecutivos se vuelve inútil.

La segunda práctica de los ejecutivos eficaces, que es tan importante como la primera, consiste en preguntar: ¿Es esto lo correcto para la empresa?

2. Escriba un plan de acción
Para los ejecutivos, el conocimiento es inútil hasta que no haya sido traducido en hechos. Pero antes de pasar a la acción, el ejecutivo debe trazar su plan. Debe pensar en los resultados deseados, las posibles restricciones, las futuras revisiones, los puntos a considerar y las consecuencias de la forma en que utilizará su tiempo.

3. Actúe
Al traducir sus planes en acción, los ejecutivos deben prestar especial atención a la toma de decisiones, la comunicación, las oportunidades (en vez de los problemas) y las reuniones.

4. Asuma responsabilidad por las decisiones
Una decisión no se toma mientras las personas no sepan: el nombre de la persona encargada de realizarla, el plazo, el nombre de las personas que se verán afectadas por la decisión, y que, por lo tanto, deben estar al tanto de ésta, entenderla y aceptarla, y el nombre de las personas que deben ser informadas de la decisión, aunque no se vean directamente afectadas.

Un enorme número de decisiones organizacionales se convierten en problemas porque no consideran estos principios.

5. El ejecutivo que sea un genio en todo, no existe
Muchos de los debates en torno a la toma de decisiones suponen que sólo los altos ejecutivos toman decisiones, o que sólo importan las decisiones de los altos ejecutivos, esto es un error peligroso. En todos los niveles de la organización se toman decisiones, empezando por profesionales externos que contribuyen a la empresa y los supervisores de primera línea. Esas decisiones, aparentemente de bajo nivel, son sumamente importantes.

6. Asuma la responsabilidad de comunicar
Los ejecutivos eficaces se aseguran que tanto sus planes de acción como sus necesidades de información sean comprendidos. En concreto, esto significa que comparten sus planes con todos sus colegas, y les piden comentarios al respecto.

7. Piense y diga "nosotros"
La última práctica es ésta: No piense ni diga "yo"; piense y diga "nosotros". Los ejecutivos eficaces saben que tienen la responsabilidad final, y que ésta no puede ni compartirse ni delegarse. Pero sólo tienen autoridad porque cuentan con la confianza de la organización.

8. Céntrese en las oportunidades
Los buenos ejecutivos se centran en las oportunidades en vez de los problemas. Por supuesto que hay que enfrentar los problemas, no deben ser ignorados. Pero la resolución de ellos no produce resultados, sino que previene daños. Aprovechar las oportunidades sí produce resultados.

Nota Original: 8 claves para ser un buen Gestor

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El iPhone como plataforma de marketing

Este teléfono, abrió las puertas a nuevas plataformas de marketing con usuarios de costumbres renovadas.



El mercado tecnológico ha sufrido cambios radicales con la aparición de nuevos artefactos que simplifican algunos aspectos de nuestra vida, siendo un ejemplo de ello, el iPhone de Apple. La entrada de este instrumento no sólo se mide en términos tecnológicos, sino también a la apertura de nuevos escenarios para realizar marketing y publicidad.

Dentro de este contexto, la agencia multinacional Nielsen, se ha preocupado de estudiar qué es lo que hacen con el iPhone sus propietarios, sobre todo en Estados Unidos, un mercado que hoy cuenta con más de 6 millones de personas.

Los hábitos descubiertos por la compañía, son de gran utilidad para las empresas de todo el mundo, que ven en el iPhone una nueva plataforma para expandir sus productos y marcas. Así, Nielsen descubrió lo siguiente:

-37% ve vídeos en su teléfono, seis veces que más que el resto de usuarios.

-98% de los usuarios usa sus servicios, que se han visto incrementados con la llegada del nuevo iPhone 3G y su mayor velocidad.

-88% navega desde él por internet, cuatro veces más que los poseedores de otros móviles.

-75% se descarga aplicaciones, cinco veces más que el resto de usuarios.

-La audiencia del iPhone es de edades diversas: hay aproximadamente los mismos usuarios mayores de 55 años que los que se encuentran entre los 13 y los 24 años.

-Es un buen target para anunciantes. 40% tiene ingresos altos.

Nota Original: El iPhone como plataforma de marketing

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Zara apuesta por producción en México

La compañía pretende colocar el producto mexicano en los 4,600 puntos de venta de la empresa que tiene a nivel internacional.



México busca surtir las importaciones totales del grupo Inditex-Tempo-Zara, una de las empresas líderes en ropa, calzado y accesorios, como parte de un convenio que mantiene la industria nacional de calzado con el consorcio español desde hace cuatro años.

El presidente de la Cámara de la Industria del Calzado del Estado de Guanajuato (Ciceg), Armando Martín Dueñas, detalló que México le maquiló 850 mil pares de zapato al grupo Inditex durante el 2008, pero ahora pretende colocar el producto mexicano en los 4,600 puntos de venta de la empresa que tiene a nivel internacional.

Dijo que México se ha vuelto más competitivo, y hace dos meses se afianzó el compromiso de crecer la producción con moda para destinarlo a naciones de la Unión Europea, Japón y Estados Unidos (EU).

Son 10 empresas mexicanas (Julio de Mucha, Diego Torre Blanca, Portugal, Coloso, Carlo Rossetti, Chabelo, Moderof, entre otras) las que provén de calzado y accesorios a las tiendas de Inditex, como Zara, Massimo Dutti, Bershka, Pull and Bear.

La industria del calzado mexicano ocupa el décimo lugar a escala mundial, emplea a 69 mil personas y cuenta con un consumo per cápita de 2.16 pares al año. Además, al cierre en 2008 se fabricaron 244 millones pares de calzado, de los cuales el 68% se manufacturan en el estado de Guanajuato.

Nota Original: Zara apuesta por producción en México

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Sector industrial inicia recuperación

Hidalgo, sede de la nueva refinería

La construcción de la Refinería Bicentenario será en Tula, Hidalgo, anunció Pemex.



Después de diez meses, el gobierno mexicano anunció que la construcción de la nueva Refinería Bicentenario de Petróleos Mexicanos (Pemex) será en Tula, Hidalgo.

Según anunció el director de la paraestatal, Jesús Reyes Heroles, Tula presenta los elementos suficientes para dar certidumbre jurídica sobre la propiedad de la tierra en la que se construirá la obra de infraestructura más importante que ha desarrollado la paraestatal en 30 años.

Mientras, la construcción de la refinería en Tula significará un ahorro de US$673 millones en comparación con Salamanca, Guanajuato, que también aspiraba a ser la sede del proyecto. En tanto, la inversión total se estima en US$10 mil millones.

Respecto a los recursos, estos provendrán de la emisión de bonos, créditos y otra parte de recursos propios, vía presupuesto, afirmó Reyes Heroles.

En tanto, durante la conferencia de prensa, el secretario de la Reforma Agraria, Abelardo Escobar Prieto, afirmó que la decisión tomada en conjunto con Pemex obedece a que se cumple con los requisitos de la Ley Agraria e incluso el derecho de tanto se tendrá desde finales de este mes y a principios de septiembre.

No obstante, Pemex reconoció que aunque faltan varios días para cumplir con el derecho de tanto se estableció que habrá una validación por parte de las autoridades agrarias las cuales deberán tener una “confianza razonable” sobre la ubicación de la refinería.

Escobar afirmó que se hizo el último intercambio de certificado parcelario por título de propiedad en Hidalgo por lo que se tiene completo el polígono de 807 parcelas. Del total, 501 parcelas son del ejido de Atitalaquia, 202 de Doxey, 83 de Talxcoapan, y 21 de Tula de Allende. En suma son 647 hectáreas más las 48 de infraestructura y 20 hectáreas de propiedad privada.

Nota Original: Hidalgo, sede de la nueva refinería

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Cae venta de autos nuevos en México

Durante el pasado mes, las ventas cayeron un 33.8% respecto de julio de 2008, mientras que la marca más afectada fue Honda.



Las ventas de autos nuevos en México cayeron 33.8% en julio de este año en comparación con el mismo mes de 2008, informó la Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA).

De las siete marcas con plantas de producción en México, Honda reportó la mayor caída con menos 55.2% de sus modelos colocados entre el público. Le siguieron General Motors con 45.5% menos ventas, Chrysler tuvo 40.3% abajo, Ford facturó 38.8% menos, Nissan 26.3% abajo, Toyota con desempeño negativo de 24.9% y Volkswagen 21.6% de decrecimiento.

En conferencia de prensa, el presidente de la Asociación Mexicana de la Industria Automotriz (AMIA), Eduardo Solís, hizo una llamado a la Secretaría de Economía para que amplíe el plazo y los recursos del programa de "paros técnicos" para que más empresas del sector accedan a los apoyos económicos.

Solís advirtió que las empresas automotrices requieren en forma urgente la ampliación de los recursos, pues "nunca imaginamos la profundidad de la crisis y si concluye el apoyo no se podrá garantizar los empleos" aseguró.

Nota Original: Cae venta de autos nuevos en México

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