Conozca los secretos de dinastías familiares como Kongo Gumi, The New York Times o Cemex.Menos del 30% de las
empresas familiares sobrevive hasta la segunda generación y, de este número, sólo el 10% llega a la tercera. Cifras que
demuestran la constancia que han tenido empresas como IKEA en Suecia,
The New York Times (EU),
Ford Motor y compañías japonesas como
Matushita y
Kikkoman Corp. para mantener su
éxito a través de los años.
En
México existen muchos casos. Incluso, la mayoría de las
empresas cotizadas en Bolsa Mexicana de Valores son familiares, como
Bimbo (familia Servitje),
Grupo Carso (familia Slim),
Televisa (familia Azcárraga) y
Cemex (familia Zambrano).
Por ello se puede decir con mucha seguridad que estas "
empresas familiares" son, hoy en día, el
motor económico del mundo. Tanto así que en
México, según cifras de la
Secretaría de Economía, representan el 91% del total, mientras en
Estados Unidos abarcan
alrededor del 50%.
Pero, con su
bajo índice de supervivencia,
¿cómo es que estas grandes familias han sobrevivido al pasar las generaciones? Este artículo le ayudará a descifrar cómo lo han hecho.
Según el
concepto mundial, son consideradas "
dinastías empresariales" aquellas
familias que han logrado permanecer por más de cuatro generaciones. Algo muy complicado debido a la cantidad de factores que influyen en el
mercado, y por ende, provocan su volatividad.
La
japonesa Kongo Gumi conoce bien estos
inconvenientes. La constructora
fundada en el
año 578 es hoy la empresa más antigua del mundo, pues ya tiene
1,429 años de vida y se encuentra en su
generación número 40.
¡Increíble!Algo que pocos saben es que la
empresa más grande del mundo,
Wal-Mart, que vende más de US$400 billones al año y que posee más de
8,000 tiendas en 15 países, ¡
también es familiar!
El gran mérito de estas compañías es que
lograron superar numerosos obstáculos, entre
guerras,
crisis económicas,
catástrofes naturales, e incluso, la
muerte de sus
líderes.
Entre el trabajo y la familiaPara el
éxito de una
dinastía empresarial resulta imprescindible lograr un
equilibrio (
homeostasis) entre la
visión familiar y el
negocio.
Para referirse a este tema los expertos hablan del "
Business First" o el "
Family First", esto es, enfocarse en los
negocios antes que en la
familia o
viceversa. Cada uno de estos ámbitos deberá manejarse con la misma importancia.
Asimismo, se debe saber separar muy bien lo que le
compete a la empresa y a la familia ya que, en ocasiones, acecha la
trampa de mezclar lo emocional y lo económico, de forma que los problemas que surjen en un ámbito repercuten en el otro.
Para otros autores, estos
sistemas se encuentran
conformados por tres elementos: Trabajo,
Familia y
Propiedad; y de su
equilibrio dependerá la continuidad del negocio.
¿Cómo lo hicieron?
Famosos autores como
Gatrell,
Jenkins, y
Tucker identificaron en 2001 cuatro grupos principales "
parejas de valores" que estaban presentes en la mayoría de las
empresas familiares exitosas, estos son:
Respeto por el fundador,
honestidad e
integridad,
lealtad y
compromiso, y por último,
aversión al riesgo y
resistencia al cambio.
Para ellos, la integración de estas características ratifican la
importancia del fundador, incluso
después de su muerte.
Para el
investigador mexicano y consultor en temas de
empresa familiar,
Miguel Ángel Gallo, la
clave también estaría en un conjunto de valores que contribuyen al
éxito de estos negocio, aunque los describe con el acróstico
ELISA:
- Excelencia- Laboriosidad- Iniciativa- Simplicidad- AusteridadPero a pesar de las diferencias que puedan existir entre todos estos autores, es posible identificar aquellas características que los
mismos empresarios, a
través de la historia, han identificado en sus "
impermeables compañías". Entre ellas podemos nombrar:
Ser prudentes: Vista como una virtud que ayuda a reflexionar sobre los efectos de las decisiones directivas, y que, aplicado en la empresa familiar, se convierte en una excelente herramienta para comunicarse con otros miembros sin poner en riesgo la armonía del grupo.
Fomentar la justicia: Entregan la sabiduría para dar a cada quien lo que le corresponde teniendo en cuenta sus actitudes.
Humildad ante todo: Es frecuente que en las empresas familiares las nuevas generaciones reciban un trato diferencial por ser los hijos de
grandes empresarios, es por esta razón que las familias deben inculcar este valor en sus miembros.
Tener fortaleza: Como virtud, pues ser empresario exige un espíritu lleno de coraje, perseverancia, dedicación y esfuerzo, que en futuras generaciones llevará a la familia a trabajar por la continuidad de la empresa.
Cultivar la equidad: Forma parte de la combinación ideal al momento de distribuir algún bien tangible o intangible entre los dueños de la empresa.
Ser veraces: Brindar información certera a quien tiene el derecho de conocerla, asumiendo responsabilidad frente a lo que se dice.
Consejos para alcanzar la denominación de 'dinastía'
1. Importancia del líder
Según los investigadores Miguel Ángel Gallo y Joan M. Amat,
la personalidad del líder es un
factor clave en toda empresa que aspire a la
longevidad. Un buen ejemplo es lo que ocurrió con el
empresario estadounidense Jack Welch; sus
jefes directos reconocieron en él un
talento innato que luego se
transformaría en el gran hito de la historia de General Electric (GE).
Desde su llegada a la empresa en 1981, la facturación de GE casi se quintuplicó desde los
US$27,240 millones hasta los US$130,000 millones. La cotización de los activos creció de los US$2 hasta los US$60, y en 1999 obtuvo el premio al "
Ejecutivo del Siglo" de manos de la revista
Fortune. Todo un logro.
2. Buena Comunicación
La comunicación efectiva, acompañada de unas "
reglas de juego" claras entre los miembros de la familia,
disminuyen las posibilidades de conflictos. Esto quiere decir que las
dinastías manejan un código no solo de cómo
evitar conflictos, sino también, en cómo
resolverlos en caso de que estos se presenten.
Wal- Mart, por ejemplo, estima
gran parte de su inversión para, año a año,
mejorar sus vías de comunicación, las que le
permiten lidiar con más de 2 millones de empleados alrededor del mundo.
3. El emprendimiento nunca termina
Entre las
generación de estas empresas se han
encontrado herederos que en vez de
gastar la herencia la han sabido "
multiplicar" a través de
nuevos emprendimientos empresariales. Eso es clave.
El mejor ejemplo para este ítem es el
gigante de Internet Google. La compañía permite a sus trabajadores utilizar una parte de sus horas diarias para la
creación de sus propios proyectos, que de ser
exitosos, podrían ser
financiados por la misma empresa. Una gran idea.
4. Trabajo en equipo
El trabajo en equipo genera las
ventajas competitivas de las
empresas familiares y las hace más
rentables frente a sus
competidores no familiares.
Cemex, la
tercera cementera más grande del mundo, establece en su filosofía corporativa el denominado "
Cemex way", central en el establecimiento de sus
objetivos anuales y el trabajo de sus empleados. En este concepto,
el trabajo en equipo resulta uno de sus pilares fundamentales.
Nota Original:
Conviértase en una 'dinastía empresarial'Fuente:
Altonivel.com.mxwww.altonivel.com.mxLea También:
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